Verzending en Levering
Laatst bijgewerkt: 8-10-2026
We doen ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden. Hieronder lees je alles over onze levertijden, verzendkosten en levering.
1. Levertijd
Bestellingen worden meestal binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd.
Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Hierin staat, indien beschikbaar, ook de track & trace-code van je pakket.
Tijdens drukke periodes, feestdagen of acties kan de levering iets langer duren dan normaal.
2. Verzending binnen Nederland
Voor bestellingen binnen Nederland rekenen wij standaard:
€7,95 verzendkosten
Vanaf een bestelbedrag van €79,95 is verzending gratis.
3. Verzending naar België
Voor bestellingen naar België rekenen wij standaard:
€9,95 verzendkosten
Vanaf een bestelbedrag van €79,95 is verzending gratis.
4. Verzendpartner
Wij verzenden onze pakketten met PostNL.
Zodra je pakket is overgedragen aan PostNL, ontvang je een verzendbevestiging. Via de track & trace-code kun je de status van je pakket volgen.
5. Niet thuis bij bezorging
Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Dan kan PostNL het pakket aanbieden bij een afhaalpunt of op een later moment opnieuw aanbieden.
Controleer hiervoor altijd de informatie in de track & trace-link.
6. Verkeerd of onvolledig adres
De klant is zelf verantwoordelijk voor het invullen van een juist en volledig afleveradres.
Heb je per ongeluk een verkeerd adres ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
Wanneer je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we het adres vaak nog aanpassen.
Is het pakket al verzonden, dan kunnen wij het adres helaas niet altijd meer wijzigen. Eventuele extra kosten voor het opnieuw verzenden kunnen dan voor rekening van de klant komen.
7. Pakket niet ontvangen
Is je pakket volgens de track & trace bezorgd, maar heb je niets ontvangen? Controleer dan eerst:
- of het pakket bij buren is bezorgd;
- of het pakket bij een afhaalpunt ligt;
- of er een briefje of melding van PostNL is achtergelaten;
- of het afleveradres klopt.
Kun je het pakket daarna nog steeds niet vinden? Neem dan contact met ons op via:
Dan kijken we met je mee.
8. Beschadigd pakket ontvangen
Is je pakket beschadigd aangekomen of mist er iets uit je bestelling? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via:
Stuur hierbij duidelijke foto’s mee van:
- de verpakking;
- het product;
- de inhoud van het pakket;
- het verzendlabel, indien relevant.
We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
9. Afhalen
Op dit moment is het niet standaard mogelijk om bestellingen af te halen, tenzij dit vooraf met ons is afgesproken.
Wil je toch iets overleggen over afhalen? Stuur dan een mail naar:
10. Vragen over je bestelling
Heb je vragen over je bestelling, levering of verzendstatus? Neem gerust contact met ons op via:
Vermeld hierbij altijd je ordernummer, zodat we je sneller kunnen helpen.